Cancelamento e Segunda Via

Em caso de perda, roubo, furto ou extravio, solicite imediatamente o cancelamento do seu Cartão Legal pelo link abaixo:

*Não é necessária a apresentação do Boletim de Ocorrência em caso de furto ou perda.

Segunda via

Depois de efetuar o cancelamento do cartão pelo sistema acima, compareça até um dos pontos de atendimento para a emissão da segunda via, portando um documento com foto (RG, CNH) e o CPF.

No local escolhido, você deverá realizar a compra do novo cartão, que ficará pronto no mesmo dia, no valor de 10 tarifas integrais para a emissão da segunda via. A taxa de emissão não é revertida em créditos.

De acordo com o decreto municipal nº 17.196, de 14 de julho de 2010 Art.14 A segunda e as demais vias serão fornecidas ao usuário mediante pagamento de valor equivalente a 10 (dez) tarifas integrais, cada vez que se fizer necessário.

Observação: o cancelamento do cartão também pode ser requisitado pelos telefones (11) 4122.8400